Назначение
Frontol Manager — специализированное программное обеспечение класса Middle-office, занимающее промежуточное положение между Front- и Back-офисом и предназначенное для оперативного управления объектами торговых предприятий. Frontol Manager позволяет централизованно управлять и администрировать кассовую линейку, а также оборудование в торговом зале (ВПЭ), контролировать деятельность и осуществлять транспорт данных между всеми узлами системы, а также выполнять и фиксировать операции, связанные с перемещением материальных ценностей предприятия. Frontol Manager также предоставляет удобное рабочее место для маркетолога, которое позволяет заводить акции в 3 шага и управлять всей системой лояльности в сети в режиме «единого окна». И наконец, Frontol Manager консолидирует информацию и автоматически производит ее двусторонний обмен между кассами, back-офисом и оборудованием в торговом зале магазина (весы), а также гарантирует корректность и скорость доставки данных.
Целевая аудитория
Данный программный продукт ориентирован на предприятия сферы розничной торговли, средние и крупные предприятия (супермаркеты и гипермаркеты, т.е. предприятия с большой кассовой линейкой и оборудованием, представленным в торговом зале), а также на развивающиеся и уже работающие торговые сети.
Frontol Manager выполняет следующие задачи:
- Оптимизация и сокращение затрат на обслуживание и поддержку оборудования и кассовой линейки в розничной торговли.
- Снижение затрат на персонал и экономия временного ресурса.
- Обеспечение бесперебойной работы торгового оборудования, постоянное поддержание актуальности номенклатуры и цен в магазине и, как следствие, минимизация простоев касс и другого оборудования.
- Управление системой лояльности и запуск маркетинговых акций в режиме «одного окна» по всей сети магазинов.
В рамках перечисленных задач продукт FM выполняет следующие действия:
- Автоматизированная синхронизация баз данных (БД) гарантирует актуальность данных на рабочих местах.
- Гарантирует работоспособность рабочих мест — FM постоянно обновляет данные собственных БД рабочих мест, и в случае технических неполадок сервера у касс остается собственная актуальная БД.
- В масштабах сети магазинов внесение изменений в front-office требует множество времени, так как на каждой кассе настройки производятся отдельно. Frontol Manager делает это централизованно в масштабах всей сети, не подвергая кассы простою, а значит убыткам. Благодаря механизму профилей и групп данных FM объединяет кассы со схожими настройками в группы и вносит изменения для всей группы обрабатывая сразу массу рабочих мест, что экономит временные и трудовые ресурсы. Так же по группам автоматически рассылаются данные о товарах, ценах и остатках указанных магазинов.
- Постоянное обновление цен предотвращает ошибки во время расчета и, как следствие, простой кассового рабочего места.
- Постоянный контроль работоспособности оборудования, так же предотвращающий подобные проблемы:
- Кассы — обеспечивает контроль над работой кассовой линейки магазина.
- ВПЭ — контроль связи и активности весов; степени загрузки и актуальности данных.
- Оповещения, связанные с неактуальностью информации или нарушением обмена данными между Back и Front.
- Централизованное управление системой лояльности позволяет:
- Запускать новые маркетинговые акции в 3 шага
- Заводить накопительные и/или бонусные программы
- Планировать и запускать акции, работающие как по всей сети, так и в отдельных магазинах
